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Livraison & retours
Chaque pièce quitte notre atelier dans son écrin, en envoi intégralement assuré, avec suivi en ligne et remise contre signature.
Frais et modes de livraison
France métropolitaine
50 €
La Poste « Valeur déclarée », envoi assuré, remise contre signature
Union européenne
70 €
DHL ou FedEx, envoi assuré de bout en bout
Hors Union européenne
Calculés au panier
Livraison sécurisée selon la destination
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande, avant paiement. Pour les destinations hors Union européenne, les éventuels droits et taxes d'importation restent à la charge du destinataire.
Délais de livraison
Suivi de votre envoi
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition — La Poste « Valeur déclarée » en France, DHL ou FedEx à l'international. Notre équipe reste joignable à tout moment à contact@bonnot-paris.com pour toute question sur votre livraison.
Retours
14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner une création disponible ou une pierre seule.
- Produit non endommagé, complet, dans son packaging d'origine
- Pierre non montée, ni modifiée d'aucune façon
- Retour expédié en envoi assuré à la valeur du bijou ou de la pierre, avec suivi
Les créations sur mesure et à la demande sont réalisées pour vous : elles ne sont ni reprises, ni échangées.
Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.