Nos services
Livraison & retours
Chaque pièce quitte notre atelier dans son écrin, en envoi intégralement assuré, avec suivi en ligne et remise contre signature.
Frais et modes de livraison
France métropolitaine
50 €
La Poste « Valeur déclarée », envoi assuré, remise contre signature
Union européenne
70 €
DHL ou FedEx, envoi assuré de bout en bout
Hors Union européenne
250 €
Transporteur de valeurs spécialisé (Ferrari)
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande, avant paiement. Pour les destinations hors Union européenne, les éventuels droits et taxes d'importation restent à la charge du destinataire.
Délais de livraison
Suivi de votre envoi
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition — La Poste « Valeur déclarée » en France, DHL ou FedEx à l'international. Notre équipe reste joignable à tout moment à contact@bonnot-paris.com pour toute question sur votre livraison.
Retours
14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner une création disponible ou une pierre seule.
- Produit non endommagé, complet, dans son packaging d'origine
- Pierre non montée, ni modifiée d'aucune façon
- Retour expédié en envoi assuré à la valeur du bijou ou de la pierre, avec suivi
Les créations sur mesure et à la demande sont réalisées pour vous : elles ne sont ni reprises, ni échangées.
Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.